法人営業BtoBマーケティング GUIDE | HIROGARU

フォーム営業を自動化できる営業支援ツールとして注目されているHIROGARU。
その強みのひとつが「営業リストの質」です。

HIROGARUでは、サービス内で提供される営業リストだけでなく、CSVでの外部営業リストのインポートも利用できます。
ただし、外部リストは提供リストと比べて、フォーム営業の自動投稿における投稿成功率が低くなることが多いのが実情です。

「投稿成功率」とは？（フォーム営業の前提）

ここで言う投稿成功率は、単に「営業先リストがある」ではなく、以下の条件を満たして実際に送信まで到達できる割合を指します。

• サイトにアクセスできる
• 問い合わせフォーム（問い合わせURL）が存在する／見つかる
• フォームの構造が自動投稿に対応している
• 営業禁止などの文言がなく、送信しても問題が起きにくい

この前提を満たす営業リストが多いほど、フォーム営業の運用はスムーズになります。

外部CSVリストで投稿成功率が下がりやすい4つの理由

1. アクセスできない（サイトが閉鎖・エラー・ドメイン切れ）

外部リストでは、そもそも対象サイトにアクセスできないケースが少なくありません。

• 会社が廃業・統合してサイトが消えている
• ドメイン失効で別サイトやエラーページになっている
• サーバーエラー／常時メンテナンスで開けない
• URLの入力ミス、古いURLが残っている

この場合、自動投稿は実行できず、投稿成功率は確実に下がります。

2. 問い合わせURLがない、見つからない

「企業サイト＝問い合わせフォームがある」とは限りません。外部リストでは特に次のようなケースが起こります。

• 問い合わせフォームが存在せず、電話番号のみ掲載
• フォームはあるが深い階層にあり見つけにくい
• SNSや外部サービスに誘導するだけでフォームがない

自動投稿はフォームURLが前提のため、問い合わせ導線が弱い企業が混じるほど成功率が下がります。

3. あっても自動投稿が投稿できるフォームではない

問い合わせフォームが存在しても、フォームの仕様によっては自動投稿が通りにくい場合があります。

• 特殊な認証がある
• JavaScript依存の特殊フォーム（送信フローが独自）
• ポップアップ型／外部埋め込みで挙動が複雑
• 入力項目が極端に多い、必須項目が厳しい

このようなフォームが多いリストでは、送信完了まで到達しづらく、投稿成功率が落ちやすくなります。

4. 営業禁止などの文言がある

外部リストでは、営業連絡を嫌う文言のフィルタリングがされていません。代表的な例は以下です。

• 「営業目的の問い合わせはご遠慮ください」
• 「売り込みは固くお断りします」
• 「営業メール禁止」

こうした企業へ送信すると、クレームやブランド毀損のリスクにつながる可能性もあります。

HIROGARU提供リストの投稿成功率が高い理由

HIROGARUの提供リストは、フォーム営業の運用においてボトルネックになりやすいポイント（アクセス可否、問い合わせ導線、フォーム適合性など）を踏まえて構成されているため、 結果として投稿成功率が高くなりやすいのが特徴です。

• アクセスできない企業が基本的にない
• 問い合わせフォームの存在も事前確認済み
• 自動投稿と相性が良いフォームが多い
• 営業禁止などリスク要因も過去データから営業リストから除外されている

「送信数」より「有効送信数」が成果を左右する

フォーム営業は、送信件数そのものよりも、実際に送信完了できた有効送信数が成果に直結します。

この差は、その後の反応率以前に、営業活動の効率（無駄打ちの少なさ）として大きく効いてきます。
(*「外部CSVリスト」は、会社公式サイトのURLのみのデータとして記載しています)

CSVインポートは無駄なのか？（結論：使い分けが正解）

外部リストのインポート自体が悪いわけではありません。以下のようなケースでは非常に有効です。

• 展示会名簿など、狙いたい層が明確なリスト
• 自社保有の顧客／休眠リードの掘り起こし
• 特定業界の専門リストなど、提供リストでカバーしにくい領域

ただし、外部リストは構造上、アクセス不可・フォーム不在・非対応フォーム・営業禁止などが混ざりやすく、 投稿成功率が下がる前提で運用設計することが重要です。

まとめ

HIROGARUはCSVインポートにも対応した柔軟なフォーム営業ツールです。
一方で、外部リストはさまざまな理由で投稿成功率が下がりやすく、提供リストのほうが安定して成果につながりやすい傾向があります。

• アクセスできない
• 問い合わせURLがない／見つからない
• 自動投稿に対応していないフォーム
• 営業禁止の文言がある

フォーム営業の成果は「原稿」だけでなく「リストの質」で大きく変わります。
まずはHIROGARU提供リストを軸に運用し、必要に応じてCSVインポートを使い分けるのが堅実です。

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