株式会社ジャパンメール（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：宮下 正実）は、2026年6月8日より、DM（ダイレクトメール）の発送代行とQRコードトラッキングを組み合わせた新サービス「QRコードトラッキングシステム」の提供を開始いたします。

本サービスは、宛名ごとに固有のQRコードをDMに印字し、顧客がQRコードを読み込んだ時点から、いつ・誰が・どのページを何回閲覧したかを自動でデータ化します。これにより、これまで把握が困難だったDM発送後の顧客の反応をリアルタイムで可視化し、営業担当者が確度の高い見込み客を即座に特定して、タイムリーなアプローチを行えるようになります。

多くの企業がDMを活用しながらも、発送後の効果測定が困難な状況に直面しています。弊社への相談の中でも、以下のような課題を抱える企業が多くいらっしゃいます。

1. 誰が興味を持ったのか分からない

DMを送っても、どの企業・担当者が関心を持ったのかを把握する手段がなく、アプローチ先を絞り込めません。

2. 反応があっても気づけない

問い合わせ前の「閲覧」「興味」といった初期反応を見逃してしまい、せっかくの関心を商談につなげられません。

3. 後追い営業のタイミングがズレる

反応のタイミングが分からないため、顧客の関心が高い瞬間を逃し、架電やメールが空振りになりがちです。

4. 効果測定ができない（感覚頼り）

反響数や反応率を数値で把握できないため、次回のDM施策に活かせず、改善サイクルが回りません。

こうした「反応が見えない」状態では、機会損失が発生し続けます。

本サービスは4つのステップで機能します。

STEP 1：DM送付

宛名ごとに固有のユニークIDを付与したQRコードを、DM（封書・はがき等）に印字して発送します。

STEP 2：QR読込

顧客がQRコードをスキャンすると、貴社のウェブサイトへ誘導されます。このタイミングで「いつ、誰がアクセスしたか」を自動で記録します。

STEP 3：Web行動の追跡

顧客がウェブサイト内のどのページを・何回閲覧したかを追跡します（JavaScriptタグの設置が必要）。

STEP 4：データ化・営業活用

収集したアクセスデータは管理画面で一覧化。「誰が・いつ・何を見たか」を営業担当者がリアルタイムで確認できます。

項目

従来のDM

QRコードトラッキングDM

反応の把握

問い合わせがあるまで不明

アクセス時に特定

優先順位

リスト順（一律）

関心度が高い順

タイミング

営業の都合

顧客が興味を持った瞬間

フォロー

手探り

行動に基づいた提案

「料金ページまで閲覧している」「短期間で複数回アクセスしている」といったユーザーは、明らかに関心度が高い状態にあります。こうしたユーザーを即座に特定することで、限られた営業リソースを本当に見込みのある顧客に集中させることができます。

JavaScriptタグの設置有無によって、取得できる情報の範囲が異なります。

取得情報

JSタグなし

JSタグあり

アクセス日時・回数

○

○

誰がアクセスしたか（個人特定）

○

○

閲覧ページ・遷移履歴

✕

○

離脱ページの特定

✕

○

リアルタイム通知

○

○

タグ未設置でも「誰が・いつ・何回アクセスしたか」の基本情報は取得可能です。

新規開拓営業を行っている企業

休眠顧客の掘り起こしを行いたい企業

DM施策の効果を数値で把握したい企業

料金は、発送部数・用途・オプション内容によって異なります。

まずはお問い合わせ・お見積りをご依頼ください。

サービス詳細ページ：

https://www.japanmail.co.jp/service_menu/qrcode

会社名　：株式会社 ジャパンメール業務内容：ダイレクトメールの発送代行所在地　：〒160-0022 東京都新宿区新宿5-10-12　岩本ビル4F代表者　：代表取締役社長　宮下正実設　立　：2009年■本件に関するお問合せ先Email：jm-information@japanmail.co.jp

TEL  ：03-5919-8941(代)WEBサイト：https://www.japanmail.co.jp/