当社は、本日開催の取締役会において、中長期的な企業価値の向上を目的として、「音声認識製品を提供する企業」から、「Voice AI Agent Platform（VAAP）」（以下、「VAAP」という）を中核とするAIプラットフォーム企業への事業転換を推進するため、VAAP戦略を策定することを決議いたしましたので、お知らせいたします。

１．VAAP戦略策定の背景

　近年、生成AI市場では、大規模言語モデル（LLM）の高性能化、推論コストの大幅な低下、オープンソースモデルの急速な普及により、AI技術はかつてないスピードで進化しています。

　一方で、AIモデルそのものは急速にコモディティ化が進みつつあり、企業の競争優位性は「どのAIモデルを保有するか」ではなく、「複数のAIモデルを安全かつ最適に組み合わせ、企業の業務へ迅速に実装・継続運用できるか」へと移行しています。

　今後は、AIモデル単体ではなく、

Agent

Workflow

Knowledge

Enterprise Integration

Security

Analytics

　などを統合したAI Agent Platformが企業競争力の源泉になるものと当社は考えています。

　当社は、この市場構造の変化を重要な成長機会と捉え、創業以来培ってきた音声AI技術を基盤として、「Voice AI Agent Platform（VAAP）」を中核とするAIプラットフォーム企業への進化を推進してまいります。

２．市場環境の変化

　AI市場は現在、大きな転換点を迎えています。これまでの競争は、「より高性能なLLMを保有・開発すること」でした。しかし今後の競争は、「複数のAIモデルを企業業務へ最適に実装し、継続的に改善できるAI Agent Platformを構築できるか」へ移行していくものと考えています。

　企業が求めるものは、AIモデルやチャットボットではなく、AI Agent、Voice Interface、Workflow、Knowledge、Enterprise Integration、Security、Analytics、Continuous Improvement、を統合した企業向けAI基盤へ変化しています。

　当社は、この変化がVoice AI市場における新たな成長機会になると考えています。

３．VAAPとは

　VAAP（Voice AI Agent Platform）は、企業がVoice AI Agentを迅速に構築・運用・改善・拡張するための統合プラットフォームです。

　当社は、

音声認識

音声合成

Voice LLM

RAG

Workflow

Agent

外部システム連携

　などを単一の共通基盤へ統合します。VAAPは個別製品ではなく、企業がVoice AIを継続的に活用するための「企業向け共通インフラ」として位置付けています。

４．マルチLLM戦略

　当社は、特定のAIモデルに依存しないマルチLLM戦略を採用します。VAAPでは、

OpenAI

Anthropic

Google

OSS LLM

今後登場する最新AIモデル

　を用途や要件に応じて柔軟に選択・組み合わせることが可能です。

　これにより、新しいAIモデルが登場した場合でも迅速に取り込み、お客様へ最適なAI環境を継続的に提供してまいります。

５．VAAPを構成する主要機能

　VAAPは、

Agent Studio

Marketplace

Prompt Management

Knowledge Management

Workflow Engine

Multi LLM Orchestration

Voice Interface

Security

Analytics

Monitoring

API Integration

　を共通基盤として提供します。これにより、企業は短期間でVoice AI Agentを構築し、継続的に改善できる環境を実現します。

６．既存製品との関係

　当社が提供する、Voice Contact、Voice Digest、Terry2シリーズ、FAST-D、ZMEETINGなどの既存製品は、今後VAAP上で提供されるVoice AI Agent群として位置付けます。各製品は個別ソリューションとして提供を継続するとともに、共通基盤を活用することで、AIモデルの更新、新機能追加、他サービスとの連携をより迅速に実現してまいります。

７．エコシステム戦略

　当社は、VAAPを単独で提供するのではなく、多様なパートナーとともに成長するオープンなエコシステムを構築します。

　今後は、SIer、ソフトウェアベンダー、AIスタートアップ、開発会社、業界特化企業、などがVAAP上でVoice AI Agentを開発・提供・販売できるMarketplaceを順次拡充してまいります。

　これにより、多様なAgentが継続的に供給される成長循環を形成し、日本発のVoice AI Agentエコシステムの構築を目指します。

８．収益モデルの進化

　VAAPの展開により、当社は個別製品販売を中心とした事業モデルから、プラットフォームを中核とした継続収益型事業モデルへの進化を目指します。

　プロダクト、ライセンス、保守・運用サービスに加え、Marketplaceやパートナー連携などを組み合わせることで、収益機会の拡大と継続的な収益基盤の強化を図ります。

　また、本業で創出したキャッシュを研究開発、AI Agentの拡充、戦略投資へ再投資することで、「利益創出 → 成長投資 → プラットフォーム拡大 → 継続収益拡大 → 利益創出」という持続的な成長サイクル（フライホイール）の構築を推進してまいります。

９．今後の展開

　当社は、VAAPを基盤として、

業種別Voice AI Agent

業務別Voice AI Agent

Marketplace

パートナーエコシステム

Agent開発基盤

　を順次拡充してまいります。

　また、技術提携、販売提携、共同開発、戦略投資などを通じてエコシステムを拡大し、VAAPの提供価値を継続的に高めてまいります。

10．当社が目指す姿

　AI市場は、AIモデルの競争からAI Agent Platformの競争へ移行しています。

　当社は、「音声認識製品を提供する企業」から、「Voice AI Agent Platform」を提供するAIプラットフォーム企業へ進化します。

　Voice AIを起点としたAgent、Marketplace、パートナー、開発基盤を継続的に拡充し、日本発のVoice AI Agent Platformとして企業のAI活用を支える社会インフラとなることを目指します。

　今後も、技術革新と事業基盤の強化を両輪として、中長期的な企業価値の向上に取り組んでまいります。

　当社は、本日開催の取締役会において、生成AI・AIエージェント・音声AI・Ｈｍｃｏｍｍ独自のAIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）技術等を活用し、顧客業務の変革とシステム実装を一体で推進する次世代AI実装事業「FDE（Forward Deployed Engineer）」事業（以下、「本事業」）を開始することを決定いたしましたので、お知らせいたします。

　なお、本事業は、これまで当社が実施してきた３件のM&A（注１～３）および事業基盤拡張により、開発・運用・AI実装体制の統合が進み、事業開始に必要な基盤が整ったことを受け、本格始動するものであります。

（注１）2025年２月28日付「株式会社IPパートナーズからの一部事業譲受に関するお知らせ」

（注２）2025年８月15日付「ファンタラクティブ株式会社の事業譲受に関するお知らせ」

（注３）2026年５月11日付「コラボテクノ株式会社の株式取得（子会社化）完了に関するお知らせ」

【Ｈｍｃｏｍｍ株式会社について】

・URL　　　　https://hmcom.co.jp

・所在地　　　東京都港区浜松町２－１０－６　PMO浜松町Ⅲ　4階

・事業内容　　人工知能（AI）音声処理技術を基盤とした要素技術の研究/開発およびソリューション/サービスの提供

<本リリースに関するお問合せ>

報道関係者様：Ｈｍｃｏｍｍ株式会社 IR担当　hm_ir@hmcom.co.jp

TEL：03-6550-9830　FAX：03-6550-9831